# Annuler une commande Role: Gestionnaire Source: https://docs.web2printscania.roulemarcel.fr/docs/gestionnaire/commandes/annuler Markdown: https://docs.web2printscania.roulemarcel.fr/llms/pages/gestionnaire/commandes/annuler.md > **Note** > > Dernière mise à jour : 22 septembre 2026 — documentation vérifiée sur l'application. ## À quoi ça sert Annuler une de vos commandes encore à l'état **En attente**, avant qu'elle ne soit prise en charge. ## Accéder à l'action Ouvrez le [détail](https://docs.web2printscania.roulemarcel.fr/docs/gestionnaire/commandes/detail) de la commande concernée (depuis **Mes commandes**). ## Condition Le bouton **Annuler ma commande** n'apparaît que si l'état est **En attente**. Dans les autres états (**En cours**, **Expédiée**, **Facturée**…), cette action n'est pas proposée. > **Note** > > Une commande passée par un Gestionnaire commence souvent déjà en **En attente** : l'annulation peut donc être disponible immédiatement après la création, tant que personne n'a démarré le traitement. ## Étapes 1. Ouvrez une commande à l'état **En attente**. 2. Cliquez sur **Annuler ma commande**. 3. Confirmez l'action. ## Ce qui se passe ensuite La commande passe à l'état **Annulée** et vous revenez vers **Mes commandes**. Aucun e-mail n'est associé à cette annulation. Si le bouton n'apparaît pas : vérifiez l'état, ou ouvrez un ticket dans **Aides → Tickets**.