# Gestion des commandes du distributeur Role: Gestionnaire Source: https://docs.web2printscania.roulemarcel.fr/docs/gestionnaire/gestion/commandes-distributeur Markdown: https://docs.web2printscania.roulemarcel.fr/llms/pages/gestionnaire/gestion/commandes-distributeur.md > **Note** > > Dernière mise à jour : 24 septembre 2026 — documentation vérifiée sur le code et l'application. ## À quoi ça sert **Gestion des commandes** vous permet de traiter les commandes des **Utilisateurs** de votre réseau (même **distributeur** que vous), notamment celles placées en **En validation**. ## Accéder à la liste Menu **Gestionnaire** → **Gestion des commandes**. ## Ce que vous voyez Uniquement les commandes passées par les **Utilisateurs** rattachés à votre distributeur (pas les commandes d'autres rôles, ni celles d'autres distributeurs). Des filtres aident à retrouver une référence, un demandeur ou un état. Ouvrez une ligne pour consulter le détail et décider de la suite. ## Actions principales | Action | Usage | | --- | --- | | [Valider une commande](https://docs.web2printscania.roulemarcel.fr/docs/gestionnaire/gestion/valider-commande) | Accepter la demande : elle passe en **En attente** (ou **Externe** pour certains produits) | | [Refuser une commande](https://docs.web2printscania.roulemarcel.fr/docs/gestionnaire/gestion/refuser-commande) | Refuser avec motif ; la commande devient **Annulée** | ## Suite Après validation ou refus, le **demandeur reçoit un e-mail**. Suivez ensuite l'avancement dans cette même liste, ou via les échanges de support si besoin.