# Gestion des commandes groupées Role: Gestionnaire Source: https://docs.web2printscania.roulemarcel.fr/docs/gestionnaire/gestion/commandes-groupees Markdown: https://docs.web2printscania.roulemarcel.fr/llms/pages/gestionnaire/gestion/commandes-groupees.md > **Note** > > Dernière mise à jour : 24 septembre 2026 — documentation vérifiée sur le code et l'application. ## À quoi ça sert **Gestion des commandes groupées** regroupe les commandes groupées **créées par des Utilisateurs de votre distributeur**. Elle est distincte de votre participation personnelle via **Mon espace** → **Commandes groupées**. ## Accéder à la page Menu **Gestionnaire** → **Gestion des commandes groupées**. ## Ce que vous voyez La liste affiche uniquement les commandes groupées **parentes** dont le créateur est un **Utilisateur** du **même distributeur** que vous (pas vos propres groupées, pas celles d'un autre distributeur). Pour chaque ligne : référence, produit, commanditaire, date, état. Ouvrez **Détails** pour consulter le détail et les participations. [Image: Gestion des commandes groupées](https://docs.web2printscania.roulemarcel.fr/img/docs/commandes-groupees/gestion-gestionnaire.png) *Exemple de liste Gestion des commandes groupées (Utilisateurs de votre distributeur).* L'échéance d'une commande groupée est fixée à **deux jours calendaires** après sa création (même heure). ## Actions Si une commande groupée Utilisateur de votre distributeur est en **En validation** : - **Valider** : la commande passe à **En attente**, le créateur reçoit un e-mail de confirmation, puis un e-mail d'ouverture est envoyé aux destinataires listés ci-dessous ; - **Refuser** : la commande est annulée et le créateur reçoit un e-mail avec le motif. Vous ne pouvez pas valider ni refuser une commande groupée d'un autre distributeur. ## E-mails liés aux commandes groupées - **Ouverture à la création** (commande créée déjà ouverte, par un Gestionnaire, Admin ou Superadmin) : e-mail à tous les comptes actifs Utilisateur, Gestionnaire, Admin, Superadmin et Superadmin RM, sauf le créateur ; les Consultants sont exclus. - **Validation d'une commande groupée créée par un Utilisateur** : e-mail de confirmation au créateur, **puis** e-mail d'ouverture aux mêmes destinataires (sauf le créateur). - **Participation d'un Utilisateur** : e-mail au participant et aux Gestionnaires actifs de son distributeur (la ligne démarre en **En validation**). - **Participation d'un Gestionnaire, Admin ou Superadmin** : e-mail au participant uniquement ; la ligne démarre en **En attente**. - **Clôture à l'échéance** : e-mail aux participants dont la commande n'est ni annulée ni encore en validation. - **Annulation automatique** des lignes encore en **En validation** à l'échéance : **aucun** e-mail. ## Différence avec Mon espace **Mon espace** → **Commandes groupées** sert à **participer** aux groupées ouvertes (toutes plateformes). La section **Gestionnaire** sert à **valider / suivre** celles créées par les Utilisateurs de **votre distributeur**.