# Valider une commande Role: Gestionnaire Source: https://docs.web2printscania.roulemarcel.fr/docs/gestionnaire/gestion/valider-commande Markdown: https://docs.web2printscania.roulemarcel.fr/llms/pages/gestionnaire/gestion/valider-commande.md > **Note** > > Dernière mise à jour : 23 septembre 2026 — documentation vérifiée sur le code et l'application. ## À quoi ça sert Valider une commande en attente de votre accord, pour qu'elle puisse poursuivre son traitement. ## Accéder à l'action [Gestion des commandes](https://docs.web2printscania.roulemarcel.fr/docs/gestionnaire/gestion/commandes-distributeur) → ouvrez la commande concernée → action de **validation**. ## Étapes 1. Vérifiez le contenu de la commande (produit, options, expédition). 2. Cliquez sur l'action de **validation**. 3. Confirmez si l'interface le demande. ## Ce qui se passe ensuite ### Commande individuelle - L'état passe à **En attente** (prise en compte par l'agence), en attendant la suite du traitement (notamment **En cours**, **En impression**, **Expédiée**). Pour certains produits, l'état peut être **Externe** à la place. - Le **demandeur reçoit toujours un e-mail** indiquant que sa commande a été validée. - Les équipes internes de traitement (création / suivi) sont informées. - Selon le type de produit et les options choisies, des e-mails complémentaires sont envoyés aux destinataires métier prévus. ### Commande groupée créée par un Utilisateur Lorsque vous validez la **commande groupée elle-même** (demande d'ouverture) : - l'état passe à **En attente** : la commande groupée devient alors ouverte à la participation ; - le **créateur reçoit un e-mail** confirmant la validation ; - les **autres utilisateurs concernés** reçoivent un e-mail d'ouverture pour les informer qu'ils peuvent participer (mêmes destinataires que pour une commande groupée créée déjà ouverte : comptes actifs Utilisateur, Gestionnaire, Admin, Superadmin et Superadmin RM, hors créateur ; les Consultants sont exclus). Lorsque vous validez la **participation** d'un Utilisateur à une commande groupée déjà ouverte : - la ligne du participant passe à **En attente** ; - le participant reçoit un e-mail de confirmation. > **Note** > > La validation Gestionnaire ne remplace pas le suivi opérationnel réalisé ensuite par les équipes d'administration.