# Passer une commande Role: Utilisateur Source: https://docs.web2printscania.roulemarcel.fr/docs/utilisateur/panier/passer-une-commande Markdown: https://docs.web2printscania.roulemarcel.fr/llms/pages/utilisateur/panier/passer-une-commande.md > **Note** > > Dernière mise à jour : 23 septembre 2026 — documentation vérifiée sur le code et l'application. ## À quoi ça sert Après l'expédition et le récapitulatif du panier, vous validez pour créer la ou les commandes. ## Accéder à la validation [Panier](https://docs.web2printscania.roulemarcel.fr/docs/utilisateur/panier/gerer-mon-panier) → étape **Récapitulatif** → bouton de confirmation de commande. ## Avant de valider Vérifiez le contenu des lignes, les options d'envoi et le total. [Image: Récapitulatif avant validation](https://docs.web2printscania.roulemarcel.fr/img/docs/panier/recapitulatif-commande-utilisateur.png) ## Ce qui se passe ensuite Votre commande est créée à l'état **En validation**. Des e-mails sont envoyés : - à **vous**, pour confirmer que la commande attend une validation ; - à **votre Gestionnaire** (superviseur rattaché, ou les Gestionnaires actifs de votre distributeur), pour indiquer qu'une commande nécessite sa validation ; - aux équipes internes de traitement (création / suivi). Votre Gestionnaire doit **valider** ou **refuser** la commande. - Après **validation**, elle passe à l'état **En attente** (prise en compte par l'agence). - Après **refus**, elle passe à l'état **Annulée** et vous êtes informé par e-mail. Les équipes de suivi font ensuite progresser la commande, notamment vers **En cours**, **En impression**, **Expédiée**, puis **Terminée**. Le passage à **Facturée** intervient lors du traitement de facturation. Selon le type de produit (par exemple emailing, PVC, banderole), des e-mails complémentaires sont envoyés aux destinataires métier prévus pour ce produit. Retrouvez la commande dans [Mes commandes](https://docs.web2printscania.roulemarcel.fr/docs/utilisateur/commandes/consulter-mes-commandes) (et en aperçu sur le Dashboard). > **Note** > > Tant que l'état est **En validation**, le bouton **Annuler ma commande** n'est pas disponible. L'annulation n'est possible qu'à l'état **En attente**, après validation par votre Gestionnaire. Voir [Annuler une commande](https://docs.web2printscania.roulemarcel.fr/docs/utilisateur/commandes/annuler-une-commande).