Participer à une commande groupée
Dernière mise à jour : 23 septembre 2026 — documentation vérifiée sur le code et l'application.
À quoi ça sert
Une commande groupée permet à plusieurs personnes de regrouper leurs besoins sur une même opération, afin de bénéficier d'un prix unitaire plus avantageux lorsque le volume total le permet. Depuis le détail d'une commande groupée ouverte, vous pouvez vous inscrire, modifier votre participation ou vous retirer, tant que l'échéance le permet.
Accéder au détail
Commandes groupées → ouvrez la commande groupée souhaitée.
Utiliser la participation
Selon l'état de la commande groupée et votre situation, vous pouvez :
- vous inscrire / participer ;
- modifier votre participation ;
- vous retirer.
Pour un Gestionnaire, votre participation démarre à l'état En attente (prise en compte par l'agence). Elle ne passe pas par l'étape En validation : il n'y a pas d'e-mail de validation destiné aux autres Gestionnaires.
Respectez la date limite indiquée. L'échéance est fixée à deux jours calendaires après la création de la commande groupée (même heure que la création).
Les participations d'Utilisateurs encore à l'état En validation lorsque la date limite est dépassée sont annulées automatiquement (sans e-mail d'annulation). Les Gestionnaires concernés doivent valider ces participations avant l'échéance.
E-mails liés à votre participation
- À vous : un e-mail confirme votre inscription.
- Pas d'e-mail de validation Gestionnaire (votre ligne n'est pas en En validation).
- À la clôture de la commande groupée (échéance atteinte, commande ouverte) : un e-mail informe les participants dont la commande n'est ni annulée ni encore en validation.
Quand une commande groupée est ouverte
Lorsqu'une commande groupée est créée déjà ouverte (par un Gestionnaire, un Admin ou un Superadmin), un e-mail d'information est envoyé à tous les comptes actifs des rôles Utilisateur, Gestionnaire, Admin, Superadmin et Superadmin RM, à l'exception du créateur. Les Consultants ne reçoivent pas cet e-mail.
Ne confondez pas Commandes groupées (Mon espace) et Gestion des commandes groupées (menu Gestionnaire).