Détail et prise en charge

info

Dernière mise à jour : 22 septembre 2026 — documentation vérifiée sur l'application.

À quoi ça sert

Consulter une commande et démarrer son traitement via Prendre en charge.

Accéder au détail

Liste des commandes → ouvrez la commande.

Prendre en charge

1. Vérifiez le contenu de la commande.
2. Cliquez sur Prendre en charge.
3. Confirmez si l'interface le demande.

Ce qui se passe ensuite

• L'état passe à En cours.
• Le demandeur reçoit un e-mail indiquant que sa commande est prise en charge.

Selon l'état, d'autres actions restent disponibles (voir un document, annuler si En attente, mettre à jour le suivi…).

Suite

Assignation, états et tracking.