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Commandes groupées (gestion)

info

Dernière mise à jour : 23 septembre 2026 — documentation vérifiée sur le code et l'application.

À quoi ça sert​

Administrer les commandes groupées depuis l'espace Superadmin, distinctement de votre participation personnelle.

Accéder à l'onglet​

Gestion des commandes → onglet ou section Commandes groupées.

Utiliser la page​

  • Consultez la liste des commandes groupées.
  • Ouvrez une commande groupée pour voir les participations et le statut.
  • Intervenez selon les actions proposées (suivi, clôture…).

E-mails liés aux commandes groupées​

  • Ouverture à la création (commande créée déjà ouverte) : e-mail à tous les comptes actifs Utilisateur, Gestionnaire, Admin, Superadmin et Superadmin RM, sauf le créateur. Les Consultants ne sont pas destinataires. L'échéance est fixée à deux jours calendaires après la création.
  • Validation d'une commande groupée créée par un Utilisateur : e-mail de confirmation au créateur, puis e-mail d'ouverture aux mêmes destinataires que l'ouverture à la création.
  • Rappel manuel (action Renvoyer, rôles Admin / Superadmin) : même population, pour une commande groupée déjà ouverte.
  • Participation : e-mail au participant ; si la participation démarre en En validation (cas Utilisateur), e-mail aussi aux Gestionnaires actifs de son distributeur.
  • Clôture (échéance atteinte, commande groupée ouverte) : e-mail aux participants dont la commande n'est ni annulée ni encore en validation, ainsi qu'aux équipes internes.
  • Annulation automatique des commandes encore en En validation après l'échéance : aucun e-mail.
remarque

Pour participer vous-même à une commande groupée ouverte, utilisez Commandes groupées (Mon espace).